// PROPERTY ADMINISTRATION MANAGEMENT
La gestione amministrativa del portafoglio, dei contratti di locazione, della fiscalità immobiliare, la gestione dei rischi assicurativi e dei contratti di locazione, la pianificazione e controllo dell’avanzamento dei costi e dei ricavi compongono il DNA di Revalo.
Le attività vengono svolte su qualunque tool gestionale in dotazione al Cliente.
Punti di Forza
Rendicontazione in tempo reale
L’industrializzazione dei processi di adempimento, una strutturata fase di start-up e l’attribuzione di un esperto Property Manager ad ogni commessa permettono a tutti i Clienti di Revalo di beneficiare, in perfetta coerenza con i propri obiettivi, dell’esperienza e della professionalità maturata in tanti anni di attività da un affiatato gruppo di lavoro.
Gestione del rischio
Revalo non si limita a gestire i rischi assicurativi del fabbricato attraverso le garanzie fornite dal cliente, ma offre la consulenza di analisi di rischio specifiche, confrontando i trend di settore grazie alle elevate masse gestite. Particolare valore aggiunto è stato riscontrato nel modello operativo studiato per il settore delle Construction All Risk a servizio dei grandi interventi di riqualificazione.
Gestione della fiscalità immobiliare
Con circa 40 milioni di IMU attualmente gestita, Revalo negli anni ha saputo assistere i propri Clienti grazie al proprio personale altamente qualificato, alla conseguente profonda conoscenza della normativa e al costante monitoraggio delle novità regolamentari. Un know-how che ha consentito, in numerosi casi, sulla base delle caratteristiche tecniche del portafoglio gestito, di cogliere tutte le opportunità consentite dalla normativa per ridurre il carico fiscale degli immobili.
Gestione morosità
Revalo mette a disposizione una struttura dedicata alla gestione della morosità ed una reportistica sviluppata e customizzata negli anni sulla base del know-how sviluppato al fianco degli stessi Clienti e delle loro differenti procedure ed esigenze. Inoltre, grazie al monitoraggio costante dei crediti, tramite meeting mensili di coordinamento con il Cliente, il rapporto diretto con i Tenant ed a un processo altamente informatizzato di gestione dell’invio delle differenti comunicazioni di sollecito, Revalo incide costantemente nel contenimento della morosità.
Gestione incassi
Revalo, a supporto dell’intero processo di gestione della morosità sopra descritto, ha inoltre sviluppato la funzionalità di incoming dei flussi CBI, da remote banking, direttamente nel proprio gestionale. Tale funzionalità, attraverso un iter che prevede una serie di check preliminari, associa in automatico l’incasso al Tenant e lo attribuisce alla relativa fattura.
Tale automatismo, oltre ad aver ridotto notevolmente l’effort delle risorse dedicate alla registrazione degli incassi, dedicandole esclusivamente alla verifica della qualità del lavoro svolto, ha ridotto al minimo la possibilità di errori di imputazione, permettendo inoltre di avere gli estratti conto dei Tenant sostanzialmente sempre aggiornati in tempo reale.
Inoltre, l’iter completo prevede il passaggio di tutti i movimenti bancari del conto dei Clienti, anche quelli non riconducibili ai corrispettivi dei Tenant (quest’ultimi “trattenuti” in un ambiente dedicato), permettendo, di conseguenza, di effettuare rapidamente le riconciliazioni dei saldi dei conti correnti della banca con quelli del gestionale.
# comuni su cui insistono gli immobili
IMU
Contratti di locazione
# Fatture
attive/anno
# Condomini
# Ordini a fornitore/anno
# Fatture
passive/anno
Chiusure contabili
periodiche/anno
// BUILDING MANAGEMENT
La gestione tecnica degli immobili, servizio core di Revalo, consiste nella supervisione dei servizi erogati al fabbricato ed alle persone, nel monitoraggio dello stato degli immobili e della rispondenza alle normative, nella gestione degli interventi in emergenza, nella predisposizione e gestione del budget degli interventi straordinari, nella gestione dei rapporti con i Tenant e nel controllo delle manutenzioni svolte dagli stessi.
Punti di Forza
Distressed Asset
Un know-how unico cresciuto insieme allo sviluppo dello stesso segmento, interpretando nel tempo l’evoluzione delle necessità “atipiche” richieste da portafogli immobiliari di questa natura.
Team di commessa
Revalo offre team di lavoro dedicati alle commesse, composti da un Key Account che coordina l’attività dei Building Manager; la struttura dei team permette di instaurare un rapporto diretto ed efficiente con le strutture di Asset Management dei Clienti e con i Tenant.
Presenza sugli immobili
Revalo assegna al singolo Building Manager un numero limitato di immobili da gestire così da assicurare una frequente presenza sull’immobile, una conoscenza approfondita dello stesso ed una costante disponibilità verso i Tenant.
# Asset monotenant
# Asset multitenant
OPEX
// DATA & TRANSACTION MANAGEMENT
Revalo cura attentamente la completezza e l’adeguatezza dell’archivio tecnico-amministrativo degli immobili: dall’acquisizione della documentazione esistente, all’analisi delle criticità ed individuazione degli strumenti per la loro regolarizzazione, fino alla redazione di report di sintesi sulla trasferibilità dell’immobile.
Punti di Forza
Virtual Data Room
La piattaforma documentale accessibile via web (Virtual Data Room) è un valido e flessibile aiuto alle operazioni immobiliari di acquisizione, finanziamento, locazione e vendita nella gestione tecnico-amministrativa on going.
La piattaforma web, consente infatti all’utente – investitore, professionista, Asset, Building o Fund Manager – la veloce lettura del documento e la rapida predisposizione di report di sintesi e di analisi del patrimonio documentale.
Standard internazionali
Revalo utilizza gli standard RICS nei processi di misurazione delle superfici, al fine di fornire agli investitori italiani ma soprattutto internazionali, strumenti oggettivi per la comprensione del portafoglio immobiliare analizzato e/o in gestione.
Building Database
Revalo cura con minuzia la completezza e l’adeguatezza del Building Database sin dalla presa in carico dell’asset.
Revalo è infatti dotata di strumenti di controllo informatici che limitano al minimo l’errore nell’implementazione dell’anagrafica immobiliare catastale e nella gestione degli oneri fiscali ad essa connessa, mediante l’utilizzo di tool gestionali in grado di interfacciare il database gestionale con la piattaforma SISTER, depositaria degli identificativi catastali ufficiali dell’Agenzia del Territorio.
# Unità immobiliari gestite
# Identificativi catastali gestiti
# Documenti gestiti
# Documenti digitalizzati
# Unità immobiliari vendute
# Cluster documenti
// PROJECT MANAGEMENT
Revalo offre un servizio di gestione delle commesse di lavori di manutenzione straordinaria e capex caratterizzati da particolari complessità e importanza. L’attività consiste principalmente nel coordinamento del team di professionisti incaricati per tutte le fasi del processo: progettazione, direzione lavori, coordinamento della sicurezza e collaudi, oltre al coordinamento della fase autorizzativa presso gli enti competenti e della fase realizzativa di cantiere, nonché nel supporto del Cliente per la gara d’appalto.
Punti di Forza
Valutazione progettuale
La struttura tecnica di Revalo è in grado di analizzare economicamente e tecnicamente i progetti di riqualificazione, in modo da suggerire soluzioni progettuali alternative che possano ridurre l’impatto economico a parità di qualità, valutando la completezza dei computi metrici estimativi e la effettiva cantierabilità dei progetti.
Site Project Manager
Revalo garantisce la presenza di uno o più Site Project Manager, che partecipano alle riunioni di cantiere, monitorando l’avanzamento dei lavori ai fini del rispetto dei tempi e dei costi e della qualità dell’opera.
Reporting
Revalo fornisce per ogni intervento un set di reportistica puntuale ed esaustiva: report settimanali per fare il punto sulle eventuali criticità in corso d’opera e report mensili di analisi dell’andamento complessivo della commessa, nell’ottica di permettere al Cliente di avere un quadro chiaro e sintetico del controllo dei costi, rispetto dei tempi e qualità del costruito.
Piattaforma cantieri
Revalo ha implementato, attraverso i suoi sistemi, una specifica area per la gestione e monitoraggio dinamici dei cantieri; tale ambiente, in fase di start up, viene implementato con la documentazione prodotta da tutti gli attori del processo e monitorata attraverso alert delineati all’inizio dell’intervento, al fine di rispettare scadenze e adempimenti.
Assistenza alla definizione dei lavori
Per ogni intervento Revalo pone particolare attenzione, grazie ad una consolidata attività di gestione tecnica di patrimoni immobiliari, sia in fase di progettazione che di esecuzione, alla futura gestione di quanto realizzato in termini di contenimento dei costi e di facilità di fruizione in ambito manutentivo. È in grado quindi indicare delle linee guida a livello progettuale ed esecutivo.
CAPEX e MANUTENZIONI STRAORDINARIE
// PROCUREMENT
Revalo, attraverso un unico Ufficio Acquisti, è in grado di massimizzare le economie di scala, grazie al forte potere contrattuale acquisito, gestendo nella massima trasparenza ed efficacia i processi di acquisto dei servizi, delle forniture e dei lavori. Inoltre, l’attenta e scrupolosa fase di preselezione e accreditamento dei fornitori consente ai Building Manager di Revalo di dedicarsi esclusivamente alle attività core.
Punti di Forza
Vendor Management
Revalo ha realizzato un sistema di Vendor Rating finalizzato alla valutazione ed al monitoraggio delle performance degli appaltatori. L’Ufficio Acquisti effettua nei confronti delle imprese una rilevazione sistematica di informazioni relative sia ai comportamenti tenuti durante l’espletamento della gara, sia agli aspetti di qualità e puntualità delle prestazioni eseguite, in collaborazione con i Building Manager. Ad ogni fornitore è assegnato un Indice di Vendor Rating, di grande utilità nella selezione delle imprese da invitare alle gare.
Tracciabilità dell’espletamento della gara
L’Ufficio Acquisti di Revalo si avvale di un applicativo di e-procurement che, oltre a consentire l’importante obiettivo di ridurre i tempi di processo, fornisce la traccia di ogni singola operazione effettuata. Tale archiviazione automatica ottimizza i tempi produttivi e si dimostra risolutiva durante le ispezioni interne o degli organismi di controllo.
Contrattualistica specializzata
L’ufficio legale interno, specializzato nel real estate, ha approntato una contrattualistica che viene revisionata periodicamente, anche a seguito degli aggiornamenti normativi. Le tipologie riguardano gli incarichi professionali, i contratti quadro e i call off, i contratti di conduzione e manutenzione impianti, i contratti di appalto. In ognuna di queste configurazioni Revalo persegue gli obiettivi di efficacia operativa e di tutela della proprietà dalle responsabilità civili e penali, comprese quelle della L. 231.
# Gare d'appalto/anno
# imprese in Albo
% distribuzione aggiudicazioni rispetto al totale delle gare
% Saving/anno rispetto a capitolato d'appalto
// ANALYSIS & REPORTING
La funzione di Analysis & Reporting fornisce un’assistenza dedicata nel processo di redazione del budget annuale del Cliente, predisponendo in autonomia un primo output relativo ai dati in gestione, da analizzare in dettaglio assieme al committente.
L’assistenza di Revalo nel processo non si esaurisce con la formalizzazione del budget ma rimane costante nel corso dell’anno, fornendo supporto, oltre che nella produzione dei forecast infrannuali, anche nell’analisi dei dati gestiti, attraverso un set di report dedicato e condiviso on-line per pronto uso del cliente. Revalo offre inoltre assistenza per i dati di propria competenza nel processo periodico di valutazione degli immobili.
Punti di Forza
Flessibilità
L’esperienza acquisita e la partnership con i propri servicer informatici permette infatti di offrire supporto a 360°, modulato rispetto alle esigenze del committente, con la possibilità, in fase di start up del portafoglio, di personalizzare il set di report e l’esposizione delle informazioni in esso contenuti, rendendoli disponibili su un portale dedicato
Gestione del dato in real time
Il modello di servizio di Revalo permette di aggiornare in tempo reale l’esposizione del dato e la relativa analisi, ogni qualvolta le esigenze di business del Cliente ne richiedano la modifica.
Analisi degli scostamenti
Revalo fornisce supporto al monitoraggio del dato di propria gestione, arrivando fino all’analisi degli scostamenti rispetto al budget per singola voce di spesa. In base alle esigenze del Cliente, l’analisi è modulabile a vari livelli: economico, finanziario, temporale e dimensionale.
# Report/anno
di cui Property Amministrativo
di cui Ciclo Passivo
di cui Budget & Controlling
di cui Technical Management e DDM
// TENANT SERVICE
Il servizio “Tenant Service” comprende tutte le attività che si eseguono all’interno di uno spazio a uso ufficio per garantirne l’efficienza funzionale, tecnologica ed impiantistica.
L’obiettivo primario di questo servizio è la gestione dello spazio di lavoro e di tutte le sue componenti impiantistiche e fisiche, con particolare attenzione a valutare eventuali ulteriori ottimizzazioni.
Punti di Forza
Supporto al core business del Tenant
Il Tenant Service riunisce le attività di gestione tecnica e di gestione amministrativa, in modo da sollevare il Cliente dallo svolgere tutti quei processi gestionali che richiedono molto tempo. Di conseguenza il committente potrà dedicarsi con maggiore concentrazione al core business della propria attività.
Approccio integrato
Il Tenant Service rappresenta il servizio ideale per supportare tutte le possibili necessità quali, tra gli altri, gli adattamenti di layout, le implementazioni impiantistiche, l’organizzazione di eventi aziendali. La figura dedicata non esegue solo il coordinamento delle manutenzioni ordinarie ma riveste anche il ruolo di Project Coordinator potendo affiancare al Building Manager di riferimento tutte le figure professionali necessarie.
Space Planning
Revalo, grazie alla sua esperienza e conoscenza delle esigenze operative degli uffici, è in grado di elaborare per conto del Tenant la progettazione dei nuovi layout in ottica di ottimizzazione degli spazi, anche in accordo con mutate necessità organizzative.
// DUE DILIGENCE
Revalo esegue le attività tecnico-amministrative di Due Diligence a supporto di operazioni di compravendita, locazione e finanziamento, mediante un approccio interdisciplinare ed un’accurata analisi del patrimonio documentale a disposizione.
Revalo, in ottica migliorativa del prodotto offerto, estende l’attività di Due Diligence integrando anche analisi di carattere catastale, ai fini del corretto adempimento degli oneri fiscali.
Punti di Forza
Rispetto dei tempi di consegna
Dalla formalizzazione dell’incarico viene immediatamente predisposto il team di lavoro nonché attivate le procedure che consentono di ridurre i tempi di espletamento, in ragione delle esigenze specifiche della committenza e delle peculiarità del contesto territoriale.
Virtual Data Room
La documentazione fornita dal Cliente e i dati raccolti nel corso dell’espletamento dell’attività vengono caricati sul nostro sistema gestionale, in modo da consentirne l’immeditata fruibilità anche in ottica della futura gestione dell’asset oggetto di analisi.
Professionalità dedicate
Ciascuna sezione oggetto di analisi è elaborata con il supporto di professionisti del settore, all’interno di una rete capillare su tutto il territorio, dotati di specifiche competenze ed elevata seniority.
// ADVISORY
Revalo nel comparto Real Estate istituzionale interagisce con i principali operatori, fornendo loro specifica consulenza per la gestione delle principali tematiche immobiliari.
Il servizio si caratterizza per la forte connotazione in ambito tecnico e urbanistico ed una approfondita conoscenza del mercato.
Le varie unità operative di Revalo lavorano all’unisono per comprendere le esigenze e fornire soluzioni, sia per una singola operazione che per l’intero portafoglio immobiliare.
Revalo si interfaccia con i propri Clienti non solo come un consulente ma come un vero Business Partner.
Punti di Forza
Esperienza
- Consolidato network nazionale ed internazionale.
- Profonda conoscenza del mercato di riferimento.
- Track record derivato dalle numerose operazioni a cui Revalo ha preso parte.
- Esperienza nella gestione di operazioni strutturate sia per i Tenant che per le proprietà.
Business Planning
Definizione del modello di Business Plan secondo gli obiettivi specifici richiesti dal Cliente per garantire una a puntuale definizione dei costi e dei ricavi e la fattibilità dell’operazione.
- Approfondita conoscenza delle dinamiche finanziarie legate ad operazioni di Real Estate.
- Visione globale delle dinamiche economiche del mercato.
- Strumenti di comparazione ed analisi forniti dal settore finanziario utili ad indirizzare le scelte del Cliente.
Integrazione con le altre Business Unit
L’attività di Advisory ha come obiettivo di fornire al Cliente una visione complessiva su ogni singola operazione.
Ciò è possibile grazie alla presenza di tutti i servizi internamente a Revalo, che di volta in volta mettono a fattor comune tutte le competenze specifiche per analizzare, comprendere e proporre al Cliente soluzioni costruite “ad personam”.
- Completa coperture delle tematiche tecnico/commerciali per poter fornire una visione a 360°.
- Continuo interscambio tra le varie unità operative di Revalo.
- Unico punto di riferimento per la gestione dei vari aspetti inerenti ad operazioni immobiliari strutturate.
// ENGINEERING
Revalo è in grado di fornire i seguenti servizi di Engineering con elevati standard professionali:
- Sale & Leasing support (accesso agli atti, regolarizzazioni edilizio-catastali, redazione APE e certificati di conformità catastale/urbanistica, CDU).
- Rilievi architettonici strutturali ed impiantistici tramite strumenti tradizionali o avanzati (nuvola di punti).
- Studi di fattibilità.
- Progettazione e direzione lavori in ambito architettonico, strutturale ed impiantistico.
- Space planning.
- Responsabile dei lavori e coordinamento della sicurezza in fase di progettazione ed esecuzione dei lavori ai sensi del D.Lgs. 81/2008.
- Redazioni di Di.Ri e collaudi impiantistici.
- Collaudi strutturali ed analisi di vulnerabilità sismica.
- Regolamenti d’uso.
L’esperienza consolidata nella gestione di immobili permette a Revalo di fornire i servizi di Engineering orientati alla ottimale futura gestione degli immobili, in termini funzionali ed economici.
Punti di Forza
Monitoraggio e presidio del territorio
Il costante monitoraggio delle evoluzioni normative di settore, la capillare distribuzione dei professionisti sul territorio nazionale, l’esperienza maturata in decenni di gestione immobiliare, rendono l’Engineering un’area di eccellenza tecnica di Revalo.
Benchmark
L’esperienza decennale maturata nella gestione ordinaria e straordinaria degli immobili, nei processi di Project Construction e nella redazione delle Due Diligence, permette a Revalo di attualizzare i benchmark di mercato per tutti i costi di Engineering, forniti sia sulla base delle consistenze immobiliari che delle destinazioni d’uso.
// SUPPORTO AMMINISTRATIVO -CONTABILE
ADMINISTRATION ADVISORY
Supporto all’ottimizzazione e all’implementazione dei sistemi e dei processi aziendali nell’ambito dello sviluppo degli ERP aziendali (Gap Analisys, Architettura, SW Selection & Solution). Implementazione dei sistemi e dei modelli Amministrativi e di Planning & Control.
ADMINISTRATION SERVICE
Tenuta della contabilità generale e sezionale dei fondi/legal entities gestiti e completamento del ciclo immobiliare attivo e passivo attraverso l’integrazione con i sistemi gestionali, adempimenti amministrativi e redazione delle situazioni economico/patrimoniali infra annuali e annuali. Predisposizione dei prospetti e delle informazioni ai fini delle Segnalazioni agli Organi di Vigilanza (Banca d’Italia, Consob, AGE).
Punti di Forza
Esperienza
Partecipazione alle progettualità di implementazione dei sistemi dei principali player immobiliari maturata nel corso di oltre 20 anni di lavoro sul campo.
Competenza
Preparazione, aggiornamento, seniority application tarata sulle reali necessità del cliente. Customizzazione delle soluzioni proposte ed elevata capacità di analisi e problem solving.
Innovazione & partnership
Ricerca ed aggiornamento continuo delle nuove soluzioni di prodotto e di processo. Sviluppo delle progettualità in partnership con i principali player IT e con il cliente.
Punti di Forza
Organizzazione
Elevata capacità organizzativa e di gestione dei processi contabili e para contabili. Aggiornamento continuo della normativa generale e dedicata (es. Segnalazioni agli Organi di Vigilanza). Gestione del ciclo attivo e passivo.
Integrazione
Elevato livello di integrazione dei sistemi contabili con i sistemi gestionali. Eliminazione di tempi morti e ridondanze gestionali/amministrative. Gestione delle diverse dimensioni di analisi della contabilità industriale.
Velocita’
Rapidità di analisi e di rendicontazione secondo le modalità e le tempistiche del cliente (mensile, trimestrale, etc). Contenimento dei tempi di chiusura infrannuale ed annuale. Immediatezza del dato.